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CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes d’articles entre la société Thurb et tout utilisateur du site thurbshop.com

Le site ne permet pas l’achat d’articles prévus à la revente.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment nos conditions générales de vente.

Les conditions générales de vente applicables sont celle en vigueur au jour de la validation de la commande.

objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre thurbshop.com et le client.

produits

Tous les produits en vente sur le site www.thurbshop.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société Thurb ne pourrait être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme)

Déroulement de la commande

Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton «« Finaliser la commande », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. Il est également obligatoire d’accepter ces CGV avant de passer une commande. Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site Web. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.

expédition - livraison

Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le Vendeur s’engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande. Ils courent dès la validation de la commande

envoi

Tous les articles achetés sont expédiés dans les 5 à 20 jours ouvrables après la commande. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu’à 2 semaines pour arriver. Si vous n’avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur thurbcrew@gmail.com Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part..

Résponsabilité

La société Thurb n’est pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables au fait imprévisible d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.
Si l’adresse du client est erronée, Thurb ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la nouvelle directive européenne, Loi Hamon, entrée en vigueur en Juin 2014, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Retournez-nous votre article dans son emballage d’origine, non lavé, non utilisé, en joignant au colis le formulaire de rétractation.

Thurb s’engage à vous rembourser le prix de l’article dans les 30 jours suivant la réception du colis sous condition qu’il soit reçu en bon état, dans son emballage d’origine et accompagné du formulaire de rétractation. Les frais de livraison et de retour restent à votre charge.

PRIX- CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix des produits sont affiché en euros. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en France pour les produits concernés. Pour les commandes à destination de pays situés hors d’Union Européenne, la TVA sera déduite des prix affiché. Cependant la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison.

paiement sécurisé

Le paiement de la commande s’effectue en ligne et est entièrement sécurisé (norme sécurité SSL). L’utilisation du préfixe « https:// » en tête de l’adresse affichée dans la barre de navigation du navigateur en atteste.

Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Carte Bleue, MasterCard ou Eurocard via notre partenaire Stripe) ou par Paypal.

Les données de votre carte de crédit sont cryptées et aucune de vos informations bancaires n’est stockée sur notre serveur.

Le montant de votre commande est débité au moment de la commande.

Garanties - service après-ventre

Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l’Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l’adresse suivante thurbcrew@gmail.com 

retour et échanges

Thurb s’engage à rembourser votre commande ou à vous créditer d’un bon d’achat sur la boutique en ligne de la valeur de votre commande.

Les articles à renvoyer  doivent être retournés scellés et en parfait état avec toutes les étiquettes originales.

Les articles doivent être retournés dans les 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

N’hésitez pas à nous contacter par mail pour plus d’information concernant le retour : thurbcrew@gmail.com. S’il s’agit d’un échange, merci de bien vouloir nous indiquer l’article et la taille souhaités en retour.

propriété intellectuelle

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données personnelles

En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le-client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la Commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par la société Thurb. Ce traitement fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés en application de la loi n•78•11 du 6 janvier 1978

loi applicable

Les Conditions sont régies par la loi française.